Linguagem Corporal

Capítulo 3

Linguagem Corporal em Negociações

Em quase todos os pontos da sua vida, você faz inconscientemente a
arte da negociação.
Desde discussões com o seu vendedor favorito na feira, até ao seu chefe
por um merecido aumento, as negociações são feitas diariamente na sua
vida.
E você acredita que quase todos os aspectos do processo de negociação
envolvem linguagem corporal?
Em termos de negociação real no mundo dos negócios, a linguagem
corporal é um aspecto muito importante. Ler os movimentos do corpo
dos seus colegas e fazer os gestos certos pode significar a diferença
entre sucesso e o fracasso no processo de negociação.
Os primeiros sinais
O primeiro passo para usar a linguagem corporal numa negociação
começa no momento em que você entra na sala de negociação.
Interesse-se em observar a linguagem corporal deles, concentrando-se
em todo o corpo – a cabeça, braços, mãos, peito, barriga, pernas e pés.
Se você conseguir isso, você será capaz de ouvir melhor.Você também
vai ser mais perspicaz na leitura da linguagem corporal deles.
Espaço Pessoal em negociações
Na mesa de negociação, cada pessoa cria o seu próprio espaço pessoal,
o seu próprio território.
Pela prática de negócios, as pessoas de maior status (por exemplo, o
presidente de uma empresa) comanda com mais espaço pessoal, e
normalmente são consultados por outras pessoas na mesa de
negociações.
Por exemplo, a autoridade na cadeira mais dominante (geralmente o
extremo da mesa) é o símbolo aparente de poder.
Se essa pessoa ocupa a cadeira dominante, um bom negociador pode
repelir isto pela distribuição estratégica de lugares pelas equipes ou
aliados na mesa de negociações.
Você pode sentar-se de uma maneira que você rodeie essa pessoa, ou
qualquer arranjo do assentos onde você pode confortavelmente obter
vantagem.
As primeiras impressões são duradouras
Na mesa de negociações, o primeiro passo é o mais crucial.
Assim como no jogo de xadrez, se você jogar a peça branca, você tem a
vantagem de construção, porque você tira sangue novo, e o próximo
movimento do adversário e plano de jogo deledepende desse seu
primeiro movimento crucial.
Então, faça um movimento firme, bom e calculado.
Comece com uma linguagem corporal positiva.
Irradie o seu entusiasmo.
Numa reunião, por exemplo, olhe nos olhos da outra pessoa com
sinceridade.
Os seus olhos são as janelas para a sua alma. Se você não pode manter
contato visual, eles podem pensar que você está a esconder algo ou que
você não é sincero.
Dê um aperto de mão firme. Segure a mão com firmeza, mas não a
aperte. Uma falácia comum é que devemos apertar a mão com força
durante este tempo monumental do aperto de mão. Isto certamente
não é aconselhável.
Pressione a mão uma vez ao olhar a pessoa nos olhos. Apertar a mão
uma ou duas vezes pode indicar excitação ou vitalidade, mas tudo que
vá além disto pode tornar a outra pessoa desconfortável.
Dê uso ao seu conhecimento de linguagem corporal
Durante o processo de negociação, observe os gestos das pessoas.
No primeiro capítulo, você foi ensinado como reconhecer se as pessoas
que estão interessadas no que você está a dizer, se elas estão a duvidar
de si, se elas estão mais abertas a aceitar a sua proposta, e mesmo
quando elas estão a mentir.
Esteja alerta para reconhecer estes sinais. Além disso, esteja alerta
também das suas próprias ações. Você pode estar a apresentar sinais de
nervosismo sem saber, e os seus colegas (que também podem conhecer
linguagem corporal) podem tirar proveito das circunstâncias.

Gostou? Comenta aqui e não esqueça de se inscrever para acompanhar todas as postagens ♡

Publicidade