O que é a linguagem corporal?
Introdução:
A linguagem corporal é o modo silencioso ou não-verbal de
comunicação que fazemos em cada aspecto da nossa interação com
outra pessoa.
É como um espelho que nos diz o que a outra pessoa pensa e sente, em
resposta às nossas palavras ou ações. A linguagem corporal envolve
gestos, maneirismos, e outros sinais corporais.
Você acredita que, em situações reais, 60% a 80% das mensagens que
transmitimos a outras pessoas são transmitidas através de linguagem
corporal e que a comunicação verbal representa apenas 7% a 10%?
A nossa capacidade de usar a linguagem corporal de uma forma positiva
e de ler as mentes de outras pessoas através da sua linguagem corporal
separa os homens dos meninos (ou as mulheres das meninas), e pode
ser uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento global da nossa
personalidade.
Imagine criar uma boa impressão no trabalho, negócios e amor, por ser
um entendido nesta matéria de estudo invulgar, mas poderosa. É a
ferramenta não mencionada para uma vida de sucesso.
Portanto, leia e descubra como você pode ler e utilizar a linguagem
corporal – a linguagem secreta mais utilizada e ainda assim a mais
incompreendida do mundo.
Capítulo 1
Leia os Sinais
Usamos a linguagem do corpo todos os dias nas nossas vidas para
conseguir transmitir a nossa mensagem, para conseguir feedback
positivo nas nossas vidas, e para obter o que queremos.
Nós usamos essa linguagem o tempo todo, mas podemos não estar
cientes disso. Além disso, essa linguagem não envolve somente a boca,
mas também todo o corpo.
Você consegue imaginar o poder tremendo de usar esta
linguagem? Com ele, você vai ser capaz de interpretar as emoções de
outras pessoas, mesmo que elas não estejam a expressá-las
diretamente.
Você também será capaz de modificar o seu comportamento para se
adaptar às situações. Você vai fazer com que as pessoas gostem e
confiem si. O que as palavras não podem fazer, a linguagem corporal
pode.
Neste capítulo, vamos explorar os gestos corporais ou movimentos
diversos veiculados por pessoas em diferentes cenários.
Comecemos
Sugerindo Interesse
É importante saber se as pessoas estão interessadas no que você está a
dizer, caso contrário, você está apenas a desperdiça-o seu tempo.
Imagine que você é um professor de química. Você sempre se interessou
por química, logo você assume que os seus alunos sentem o mesmo.
Mas estarão eles realmente interessados?
Serão os seus métodos de ensino suficientemente bons para despertar o
interesse dos seus alunos?
A menos que você possa reconhecer os diferentes sinais do corpo que os
seus alunos estão a transmitir, você nunca saberá como eles se estão a
adaptar ao tema.
E a menos que você descubra se estar continuamente a olhar para si,
sem pestanejar é um sinal de interesse ou uma indicação de estar na
terra dos sonhos, você simplesmente não pode tomar as medidas
necessárias para se ajustar às suas necessidades de aprendizagem.
Aqui estão alguns dos movimentos exibidos por pessoas que estão
interessadas no que você está a dizer:
• Elas mantêm contato visual mais de 60% do tempo. Quanto mais
abertos os olhos estão, mais interessada a pessoa está. Na
verdade, a pessoa mantém mais contato visual quando ouve do
que quando fala.
• As cabeças estão inclinadas para a frente.
• Elas estão a abanar as cabeças. Esta ação significa que eles estão
a concordar consigo. Isto significa que eles estão atentos e a ouvir.
• Os seus pés estão a apontar para si.
• Elas sorriem frequentemente. Mas tome nota, nem todos os
sorrisos transmitem o mesmo sentimento. Um sorriso oblongo
não é genuíno.
Ele é usado para mostrar cortesia, mas não necessariamente
felicidade ou simpatia. Os lábios são retidos completamente para
trás a partir dos dentes superiores e inferiores, formando a forma
oblonga.
Este é geralmente o sorriso que muitas pessoas apresentam
quando eles fingem para desfrutar de uma piada sem graça.
Indicações de que eles estão mais abertos a concordar consigo
Quando você era criança, você tentou decifrar o que as expressões
faciais dos seus pais queriam dizer quando você lhes pedia para lhe
comprar um brinquedo novo ou para levá-lo à Disneylândia?
Uma cara carrancuda provavelmente seria um “Não!”
Mas um aceno de cabeça você faria saltar de alegria.
À medida que envelhecemos, torna-se uma necessidade ser capaz de
detectar se as outras pessoas vão concordar com a nossa decisão ou
proposta.
Esta é uma habilidade que irá ajudar os negociadores, funcionários e até
mesmo os apaixonados a ter sucesso nos seus empreendimentos,
porque eles serão capazes de mudar a sua abordagem suficientemente
cedo para se ajustar a uma situação específica.
Há certos indícios para indicar se as pessoas estão mais receptivas em
aceitar as suas idéias.
Alguns deles são:
• As suas mãos estão sobre a mesa.
• As suas mãos estão abertas. Isto também indica autenticidade.
• Se eles estão a mexer no queixo, elas estão a pensar. Elas podem
concordar consigo depois de uma avaliação cuidadosa.
• As cabeças estão inclinadas para a frente.
• Elas estão a abanar as cabeças.
• As suas pernas são espaçadas uma da outra.
• Elas sorriem frequentemente.
• Eles desabotoam os casacos. Isso indica simpatia e vontade de
colaborar consigo.
• Elas colocam as mãos no peito. Isso significa abertura e
transmite sinceridade, honestidade ou dedicação. No entanto,
uma mulher colocar as mãos no peito é uma posição defensiva e
pode indicar que ela está surpresa ou admirada.
Indicações do que as pessoas estão a pensar
As pessoas pensam o tempo todo. Mas pessoas diferentes fazem
movimentos corporais diferentes com base no tipo e intensidade do seu
pensamento. Algumas dessas ações são descritas abaixo:
• Elas mexem no queixo. Isto significa que elas estão a avaliar as
vantagens e desvantagens da proposta / ideia que está a ser
apresentada.
• Elas tiram os seus óculos, e após isso podem (1) limpá-los, ou (2)
colocar a ponta da haste na boca. Elas estão a tirar algum tempo
para pensar sobre as coisas. Uma haste na boca também pode
indicar que elas precisam de mais detalhes e estão dispostas a
ouvir.
• Elas estão a apertar a cana do nariz, provavelmente com os
olhos fechados. Pessoas que fazem isto estão envolvidas num
pensamento muito profundo. Elas podem estar envolvidas numa
situação difícil, onde elas estão conscientes das consequências
que podem ocorrer como resultado de tomar decisões cruciais.
• Elas colocaram a palma da mão abaixo do queixo, o dedo
indicador apontado e estendido ao longo do rosto, e os outros
dedos colocados abaixo da boca. Este gesto mais provavelmente
indica pensamentos que estão a criticar ou contrariar outras
pessoas.
• Elas andam com a cabeça baixa e mãos atrás das costas. Pessoas
que caminham desta forma estão, provavelmente, preocupadas
com os seus problemas, e elas estão a pensar em maneiras de
resolvê-los.
Indicações que as pessoas estão frustradas / Desanimadas
Um treinador de basquetebol, cuja equipa perde por um ponto pode
dizer “Aaarrrrrrr!” Ou ele pode apenas manter a calma enquanto faz
certos movimentos com o corpo que indicam como ele está
decepcionado. Aqui estão algumas dicas que indicam frustração.
• Coçar / esfregar o cabelo ou a parte de trás do pescoço.
• Você ouve muitas vezes a palavra “Tsk”.
• Eles dão pontapés no ar ou no pó.
Indicações que as pessoas estão orientadas para a ação
As pessoas que são orientadas para objetivos e altamente motivadas
podem ser reconhecidas não só pela forma como falam. Na verdade as
suas ações falam mais alto.
• Elas caminham a um ritmo rápido, enquanto abanam os braços
livremente.
• Elas colocam as suas mãos na cintura, geralmente com as pernas
afastadas.
• Eles andam com as mãos na cintura. Isto pode indicar um fluxo de
vitalidade no momento, mas pode ser seguido por lentidão.
Indicações que as pessoas são Defensivas / Escondem algo
A boca pode guardar um segredo, mas certos gestos podem indicar que
as pessoas estão a esconder alguma coisa que não querem que os
outros descubram, tais como:
• Elas andam com as mãos em seus bolsos.
• Elas cruzam os braços.
• Elas escondem as mãos de qualquer forma que possam.
Indicações de Tédio
Imagine que o seu chefe está a fazer uma apresentação e todos os
funcionários são obrigados a ouvir. Você nota que muitos deles estão a
clicar a sua caneta, a bater os pés, e a rufar os dedos.
Após a reunião, ouve-se o chefe perguntar:
“Gostaram da apresentação?”
Elas dizem:
“Com certeza!”
Mas você percebe mais além.
As suas ações indicam o quão aborrecida as pessoas estão.
É bom conhecer a linguagem corporal, não é?
Alguns sinais transmitidos por pessoas que estão entediadas e
desinteressadas incluem:
• Cabeça apoiada na palma da mão, muitas vezes acompanhada
de olhos caídos.
• Elas mostram desatenção olhando para um espaço em branco
(sem piscar os olhos) ou olhando em redor com frequência.
• Eles estão a puxar as orelhas. Isto também pode significar que
eles querem interromper enquanto outra pessoa está a falar.
• Elas estão a clicar uma caneta sem parar.
• Elas estão a bater as mãos ou os pés.
• Elas bocejam incessantemente.
• Os seus pés ou outras partes do corpo estão a apontar para a
saída, como se eles estivessem muito ansiosas para sair.
• Elas movem-se sem parar nos seus assentos. Isto também pode
significar que elas não estão confortáveis ou à vontade, ou
simplesmente que podem estar exaustos.
• Elas cruzam as pernas e constantemente mexem o pé num
movimento muito leve (especialmente feito por mulheres).
Se é você que está a fazer a apresentação e você discerniu que o público
está a exibir sinais de tédio, não comece a falar mais rápido ou mais
alto.
Contenha-se de fazer tal, mesmo que o seu instinto lhe diga para fazer
isso. Em vez disso, diga “Esperem lá. Eu sinto que estou a perder a vossa
atenção. O que se passa?” Ouça o que eles têm a dizer. Você pode
descobrir o que realmente os está a impedir de o acompanhar.
Sinais de Excitação Transporte ou Juros
Se você tem passado pela experiencia de conseguir uma promoção,
receber um presente especial, ou vencer um concurso, eu aposto que
você fez alguns dos atos feitos por pessoas excitadas quando descobrem
pela primeira vez a sua sorte. Alguns dos movimentos feitos por pessoas
entusiasmadas incluem:
• Elas esfregam as palmas das mãos uma contra a outra.
• Elas batem palmas.
• As cabeças estão inclinadas para a frente.
• Cruzam os dedos (normalmente com a esperança de que algo
grande ou especial vai acontecer).
Sinais de Confiança / Autoridade / Poder
Pessoas com um alto grau de auto-confiança são normalmente mais prováveis de serem bem-sucedidas do que aqueles que têm baixa auto-
estima.
Além disso, aqueles que exibem autoridade ou domínio geralmente
ficam por cima porque subconscientemente fazem as outras pessoas
sentirem-se mais fracas. Então, como é que elas se movem?
• Elas mantêm contato visual firme e raramente olham para
outras partes do corpo abaixo do nariz.
• Falam com uma baixa frequência, a um ritmo lento, a voz
moldada para baixo.
• Queixo inclinado para cima.
• Peito projetado para fora.
• Elas mantêm uma postura ereta, seja em pé ou sentadas.
• Elas sentam-se em sentido inverso, com as costas da cadeira a
servir como apoio ou escudo. As pessoas que se sentam nesta
posição são conhecidas por ser mandonas e agressivas.
• As suas mãos estão apertadas atrás das costas.
• As suas mãos estão colocadas ao lado da cintura.
• Os seus pés estão em cima da mesa.
• Têm um aperto de mão firme, com as palmas a apontar para
baixo.
• Elas inclinam-se para trás com as duas mãos a apoiar a cabeça.
• Elas movem-se com precisão e sem hesitação.
• Elas caminham solidamente com fortes balanços de braços.
• Eles juntam as pontas dos dedos de ambas as mãos (dedo
mínimo de ambas as mãos unidas, dedo anelar de ambas as mãos
unidas, e assim por diante). As palmas de ambas as mãos não
estão em contacto uma com a outra. Quanto mais as mãos estão
elevadas, mais confiantes as pessoas são.
• Elas estendem uma perna sobre o braço da cadeira onde estão
sentadas. Quando eles fazem isto, também pode significar que
eles estão apáticos, desinteressados ou indiferentes. Eles podem
estar a apresentar a atitude “eu não me importo”.
Além disso, você pode declarar o seu domínio sobre outras pessoas ao
elevar-se perante elas. Não é incomum ver pessoas mais altas estar no
controlo da situação.
Escolha uma cadeira ou local onde as outras pessoas vão ter que “olhar
para cima” para olhar para si. Elas inconscientemente vão achar que são
mais fracas e podem ser facilmente manipuladas.
Sinais de Raiva / Resistência
Muitas pessoas raramente deixam a sua raiva sair de controle. Elas são
mais propensas a conter as suas emoções furiosas. Você deve ser capaz
de reconhecer qualquer gesto que signifique ira ou resistência para
evitar quaisquer hipóteses de explosão. Aqui estão algumas dicas:
• Os seus punhos estão cerrados.
• As suas mãos ou pés estão a bater.
• Uma mão segura a outra mão, braço ou cotovelo.
• Os seus braços estão cruzados sobre o peito.
• Os seus olhos piscam constantemente.
• Colarinho afastado do pescoço, como que a deixar entrar um
pouco de ar durante um dia quente no verão.
• Elas dão pontapés no ar.
• Os seus braços estão verticalmente colocados sobre a mesa,
enquanto as mãos estão a segurar a ponta da mesa. Cuidado
quando elas fazem isto, porque pode significar algo como “É
melhor fazer isto ou então!” Ou “É melhor ouvir ou você vai
arrepender-se!”
Sinais de nervosismo / tensão
O nervosismo pode ser desanimador. Se você for ser entrevistado num
programa de televisão (hey, quem sabe?), você deve estar ciente dos
seus movimentos corporais. Sinais transmitidos por pessoas nervosas
incluem:
• Punhos cerrados.
• As suas mãos ou pés estão a bater.
• As extremidades inferiores entre os dedos de uma mão são
apertadas com as extremidades inferiores entre os dedos da outra
mão. Esta é a posição das mãos em oração.
• As mãos estão interligadas (carne entre o polegar e o dedo
indicador de uma mão juntou-se com a carne entre o polegar e o
dedo indicador da outra mão) e a pressionarem-se.
• Falam numa voz alta, rapidamente, gaguejando.
• Assobiam para esconder e lutar contra o nervosismo.
• Estão frequentemente a limpar a sua garganta.
• Uma mão segurando a outra mão, punho, braço ou cotovelo.
• Os seus braços estão na parte de trás, onde uma mão está a
pressionar o punho ou braço.
• Os seus braços estão cruzados, mas a segurar os bíceps.
• As suas pernas estão cruzadas enquanto estão em pé.
• Elas têm um aperto de mão fraco, com as palmas para cima.
• Os seus olhos fogem de si.
• Os tornozelos estão bloqueados ou colados um ao
outro. Quando acompanhado de punhos cerrados, isto pode
indicar que eles estão a controlar emoções ou sentimentos fortes.
• Elas não fumam. O quê?? Você pensava que as pessoas fumam
porque estão nervosas.Mas é na verdade o oposto. As pessoas
que fumam só o fazem quando não estão tensos.
Quando você ouvir alguém dizer: “Caramba”, isso significa que eles
estavam nervosos, mas agora estão aliviados porque os seus problemas
foram resolvidos ou que sobreviveram a um grande desafio.
Sinais feitos quando estes estão duvidando / Suspeitando de Você
Às vezes, é difícil supor se você está a ser considerado como uma pessoa
de confiança, ou se você está a ser considerado como alguém que está
cheio de disparates. Aqui estão algumas pistas que podem indicar
suspeita:
• Vislumbre de lado a partir do canto de um olho.
• Esfregar ou tocar os seus olhos ou ouvidos.
• As suas mãos estão dobradas nos seus bolsos.
• Os seus braços estão cruzados sobre o peito.
• Os seus óculos são descartados para a parte inferior do nariz,
com os olhos espiando por cima deles.
Este movimento pode indicar que você está a ser examinado de
perto (a ponto de você ficar consciente disso).
Há uma ação que você costuma fazer quando você está a duvidar
de si mesmo – esfregar ou tocar o nariz. Isso ocorre
subconscientemente quando você não tem certeza de como
responder a uma questão crítica ou quando estão em causa
reações de outras pessoas à sua resposta.
Sinais feitos quando as pessoas precisam ser tranquilizadas
Algumas pessoas têm este distúrbio em que elas sentem que estão
sempre a tomar decisões erradas.
“Devo realmente comprar isto? Talvez devesse esperar pelos saldos.”
Posso realmente conseguir um emprego melhor depois de renunciar a
esta empresa? “Estas pessoas fazem certas ações para se assegurarem
de que fizeram a escolha certa, que tudo estará ok.
• Elas metem uma caneta na boca.
• Elas apertam a parte grossa da sua mão.
• Elas esfregam a parte de trás da cadeira (sentadas).
• Elas apertam as mãos com polegares tocando um contra o
outro.
• Elas roem as unhas (em alguns casos).
• Elas tocam na sua garganta (no caso de mulheres).
Não Tire Conclusões Precipitadas
• Elas sacudem moedas nos seus bolsos. (Para aqueles que estão
preocupados com as suas riquezas).
Aqui está o que certos tipos de pessoas fazem quando querem
tranquilizar os outros:
• Uma mulher dá reconfotro a outra mulher, segurando as duas
mãos e, por vezes, abraçando-a. A aparência facial da mulher
consoladora corresponde ao clima solene da outra mulher.
• Um político que gostaria de tranquilizá-lo que ele está a fazer
um bom trabalho quando eleito para um cargo público seria
apertaria a sua mão com a mão direita e um a mão esquerda em
forma de copo por cima.
Indicações de orgulho
As pessoas muitas vezes mostram como estão orgulhosas das suas
posses materiais (por exemplo, um carro), inclinando-se contra elas ou
tocando-lhes. Você pode ver o brilho nos seus olhos e você pode sentir a
emoção na sua voz.
Como saber quando estão a mentir
As pessoas mentem por uma variedade de razões. Pode ser para
encobrir uma falha ou constrangimento, para evitar transtornos a outras
pessoas, para incentivar quando não parece não haver esperança, ou
para serem poupadas de aborrecimentos triviais.
Também pode ser devido a problemas psicológicos mais sérios, tais
como imagens delirantes ou vaidade extrema.
Aqui estão algumas indicações que são transmitidas por pessoas quando
mentem:
• Elas falam em voz alto, rapidamente, gaguejando.
• Estão constantemente a engolir e limpar a sua garganta.
• Tentam o seu melhor para evitar ter contacto visual. Isto é
válido principalmente para pessoas que querem evitar discutir um
determinado tópico.
• Olham para outro lado e espreitam pelo canto do olho.
• Umedecem os lábios com a língua.
• Piscam os olhos rapidamente.
• Esfregam a garganta.
• Os seus braços estão cruzados sobre o peito.
• Estão constantemente a tocar partes do seu rosto,
especialmente a boca, ouvidos e nariz, como se os tapassem.
• Elas coçam a cabeça ou a parte de trás do pescoço.
• As suas poses são fechados, descendentes, e inseguras.
• As suas mãos ou pés estão a bater.
• Elas olham sempre para baixo com os ombros encolhidos.
• Elas estão constantemente a mudra de sítio ou a mudar as suas
poses.
• Elas projetam partes do seu corpo (pés) para uma rota de fuga
(porta).
Não Tire Conclusões Precipitadas
Cada pessoa tem uma linguagem corporal única.
Embora o silêncio geralmente indique que um indivíduo é reservado e
está descontraído, algumas pessoas mantêm a sua raiva dentro de si e
ficam quietas. (Isto não é muito saudável, porque a raiva contida pode
explodir a qualquer momento furiosamente, causando acidentes
graves).
A boca aberta pode indicar choque ou surpresa para uma pessoa,
enquanto que para outra pessoa poderia significar concentração intensa
numa tarefa que está a fazer.
Tocar constantemente na boca pode indicar mentira, embora a
verdadeira razão possa ser apenas que tem comichão na boca.
Uma maneira de superar este dilema é estar atento a outros sinais
exibidos que encaixem com a linguagem corporal.
Por exemplo, você pode confirmar se uma pessoa está realmente
nervosa, se ele apresenta muitas das qualidades de nervosismo descritos
acima.
Um julgamento baseado apenas em um ou dois gestos pode não ser
preciso o suficiente, embora possa ser confiável.
Esteja ciente da linguagem corporal, mas também combine as suas
observações com as palavras ditas para obter mais dicas sobre os
sentimentos dos outros. Use esse poder para sua vantagem.
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Gabby Informa 